Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di quran411

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab anda sebagai pengguna quran411 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
quran411 Dasar dan Hak Anda di quran411
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akaun ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan am berkaitan dasar.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma, sila isi borang aduan dalam…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

quran411 mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati keutamaan akaun.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan dalaman kami.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan bertauliah quran411 yang mempunyai akses kepada butiran akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami…

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di quran411. Jawapan ini bertujuan membantu anda memahami kedudukan undang-undang kami di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh menutup akaun melalui tetapan dalam portal akaun anda. Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh prosedur dalaman kami sebelum dihapuskan secara selamat mengikut dasar penyimpanan rekod.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk memproses transaksi yang anda mulakan.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Semua aduan dikendalikan dalam tempoh 48 jam dan akan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang sejajar dengan keperluan perlindungan data dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua transaksi deposit dan pengeluaran disulitkan dengan SSL dan diproses melalui saluran selamat penyedia pembayaran berkenaan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk perbankan anda di pelayan kami.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa, namun notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.